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受挫的選民會正在發(fā)聲。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說,明智的做法是關(guān)注英國脫歐公投背后的經(jīng)濟焦慮、唐納德·特朗普的崛起以及伯尼·桑德斯令人意外的競選實力。
這些政治現(xiàn)象有何共同之處呢?它們的動力基本上都來自兩方面,一是由于全球化給部分人帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旁人而產(chǎn)生的不安全感和憤懣,二是許多人都覺得已經(jīng)無法把握自己的經(jīng)濟命運。
政客和評論人士現(xiàn)在才意識到就業(yè)不穩(wěn)和收入不均帶來的強烈情緒,但后者已經(jīng)悄悄地積累了一段時間。
在Great Place to Work公司,我們已經(jīng)通過數(shù)據(jù)看到了這一點。為了打造《財富》雜志一年一度的100家最適宜工作的公司榜單以及其他最佳工作環(huán)境排行榜,Great Place to Work在過去20年中調(diào)查了數(shù)百萬上班族。明年將是100家最適宜工作的公司排行榜推出20周年,而我們的最顯著發(fā)現(xiàn)之一就和上班族希望提高經(jīng)濟安全感有關(guān)。我們用55個陳述句來衡量人們在工作場所的信任程度、自豪感和同事關(guān)系。1998年開始調(diào)查以來,肯定回答增幅位居第二的陳述句是“我想長期在這里工作”。在今年的調(diào)查中,87%的受訪者表示有此意向,和1998年相比提高了20個百分點。
這個數(shù)字上升的部分原因可能是在工作場所的自豪感增強。但在我們歸入“自豪感”類的其他信心指數(shù)調(diào)查項目中,大多數(shù)項目的上升幅度都較小。對此我們的結(jié)論是,上班族渴望獲得更大的穩(wěn)定性,就算他們已經(jīng)進(jìn)入了最適宜工作的公司。我們的另一項調(diào)查數(shù)據(jù)印證了這個結(jié)論。對于“我相信管理層會把裁員作為最后手段”的陳述,做出肯定回答的上班族在1998-2016年上升了5個百分點。但在我們的調(diào)查中,這樣的增幅排在倒數(shù)第五位,所有的肯定回答都有所增長。
實際上,在美國最適宜工作的那些公司,員工們發(fā)現(xiàn)裁員和不穩(wěn)定已經(jīng)成為美國企業(yè)的一種生活方式,經(jīng)濟增長和衰退時都是如此。同時,一些最適宜工作的公司也裁了員。
我們的數(shù)據(jù)和另一項研究相呼應(yīng),后者預(yù)示著許多美國人的經(jīng)濟狀況都將像坐上過山車一樣,而且是一列驚悚多于樂趣的過山車。皮尤慈善信托基金最近的研究發(fā)現(xiàn),近一半美國人經(jīng)常出現(xiàn)收入大幅波動的情況,10年來普通美國家庭的收入僅提高了2%,而且只有一半的美國人有經(jīng)濟安全感。此外,美聯(lián)儲發(fā)現(xiàn)47%的美國人都很難拿出400美元來應(yīng)急。
雖然美國人歌頌堅毅的冒險者,但研究表明,在內(nèi)心深處我們并不喜歡看到大量不確定因素。和他人關(guān)系牢固時我們的幸福感就會上升。他人帶來的安全感則讓我們無需去冒最大的個人風(fēng)險。姜堰招聘網(wǎng)www.addversions.com高效專業(yè)的人才招聘網(wǎng)站
在如今的超高速全球經(jīng)濟中,公司也許無法像20世紀(jì)50和60年代那樣用終身聘用制來換取員工的忠誠。但它們可以提供一定的穩(wěn)定性。它們可以為避免裁員而蒙受一些損失,比如用休假等其他方式來代替,甚至壓縮短期利潤。它們還可以就工作方面的調(diào)整進(jìn)行清晰而且鼓舞人心的溝通。他們可以讓員工參與決策,這有助于后者獲得掌控自身生計的感覺。此外,它們可以公平行事,從提拔員工、到支付工資和分享利潤,均可如此。
實際上,就《財富》雜志評選的100家最適宜工作的公司而言,公平程度在過去19年中有了非常大的提升。在5條屬于信任指數(shù)調(diào)查的陳述中,1998-2016年升幅最大的4條陳述都和公平有關(guān),包括“經(jīng)理避免厚此薄彼”。同時,最適宜工作的公司往往能提供經(jīng)濟穩(wěn)定性。比如說,在大衰退期間以及其他幾個虧損數(shù)百萬美元的年份,Ultimate軟件公司就沒有裁員。
Ultimate軟件等最適宜工作的公司知道,安全性、公平以及良好工作環(huán)境的其他特質(zhì)能帶來長期回報。以截至今年3月31日的季度為例,Ultimate軟件實現(xiàn)收入1.872億美元,比上年同期增長29%。同時,總的來說最適宜工作的公司在許多主要業(yè)績指標(biāo)上都橫掃競爭對手,比如股價走勢、平均每位員工創(chuàng)造的營業(yè)利潤以及人才保留率等。
明年是《財富》雜志推出最適宜工作的公司排行榜20周年,承擔(dān)這項工作讓Great Place to Work感到激動。該榜單將于2017年3月發(fā)布。我們知道,許多公司都明白良好工作環(huán)境的重要性,特別是經(jīng)濟穩(wěn)定性和公平。已有超過600家公司獲得Great Place to Work認(rèn)證,而這項成就的基礎(chǔ)是員工對公司文化的高度評價。如果還沒有通過此項認(rèn)證,我們建議您提出申請,以便躋身100家最適宜工作的公司排行榜。
在經(jīng)濟劇烈波動時期,我們的國家、我們的世界需要領(lǐng)導(dǎo)者。你愿意傾聽當(dāng)前對社會和經(jīng)濟的不滿之聲,并為想辦法給大家創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境出一份力嗎?
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