最高學歷:本科 | 工作經(jīng)驗:10年以上 | 專業(yè):公共管理類
婚姻狀況:已婚
現(xiàn)居住地:姜堰
求職狀態(tài):我目前已離職,可快速到崗
2024-11-12更新
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1、認真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于制造行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,落實董事會的各項決策。
2、熟悉同業(yè)市場信息,根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合實際研究制定發(fā)展規(guī)劃。
3、貫徹總經(jīng)理負責制的管理方針,將垂直領(lǐng)導、層層負責的管理制度逐一落實,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制。
4、審定公司年度經(jīng)營計劃及各部門任務(wù)目標分解,對運營規(guī)程中出現(xiàn)的問題及時反饋解決(含電商)
5、審定簽署各公司重大合同,審批財務(wù)預、決算?刂聘黜楅_支和成本消耗,努力提高經(jīng)濟效益。
6、決定公司人員架構(gòu)的整合與
1、公文信息:
針對總經(jīng)理在會議、文件、報告、信函等公文中指示的工作事項及目標做好上傳下達、催辦落實與節(jié)點 、 信息反饋工作,跟進公司各部門的工作計劃實施、落實情況,對延遲事項及時預警并反饋公司經(jīng)營層
2、商務(wù)接待:
擬定公司各類大型接待方案,監(jiān)督各項準備落實,全程跟進實施,包括各相關(guān)政府督查部門、重要客戶、商界同行等。
3、團隊提升:
通過多種渠道挖掘、篩選公司中層管理及一線銷售新進員工,為公司引入創(chuàng)新思想、鮮活血液,補充中 堅力量;以新員工入職培訓、員工頭腦風暴座談、內(nèi)部拓展、公司季度工作會、年會等形
1.搭建運營和售后團隊,完成從0-1的架構(gòu)處理,C端用戶的全套服務(wù)流程及應(yīng)對話術(shù)的處理
2.人力招聘、挖掘,完成體制內(nèi)的專業(yè)知識鞏固
3.洽談B端企業(yè)用戶,完成市場獲客的B端業(yè)務(wù)搭建、售后市場救援服務(wù)的商戶洽談,建立反饋追蹤機制
4.C端產(chǎn)品迭代更新,對接產(chǎn)品端、技術(shù)端,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,分析客戶行為完成產(chǎn)品端客戶體驗的版本優(yōu)化的迭代更新
5.對接售后各商戶,落地費用結(jié)算、財務(wù)對接、售后流程服務(wù)體系的處理
6.負責北京、上海、蘇州3個城市的運營、售后項目管理,統(tǒng)籌整體運作、老用戶召回等生命周期維系營銷
7.所
1、客戶名單的分配機制及管理、客服務(wù)團隊體系的搭建、維護和完善,包括客戶的拉新、留存、活動方案的制定;
2、對客戶進行分層,制定不同層級用戶維護策略和活動,并跟進、落實,提升用戶量、活躍度和忠誠度;
3、收集客戶意見,分析客戶數(shù)據(jù),根據(jù)客戶需求和意見促進產(chǎn)品優(yōu)化;
4、提升新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶提升活躍度、流失用戶召回等相關(guān)數(shù)據(jù)深刻剖析;
5、整理和分析用戶的意見和建議,挖掘用戶的潛在問題和需求,列出優(yōu)先級,撰寫調(diào)研報告及產(chǎn)品分析報告;
6、熟悉車險IB/OB/WX/XB四個模式的管理思路及方案,對全模式精通